Не секрет, что многие владельцы сайтов недовольны результатами их работы.
Казалось бы, сделали сайт, наполнили его, а заказов как не было, так и нет. Что же пошло не так?
С 2001 года я создаю сайты и годами наблюдаю их дальнейшую судьбу.
Давайте посмотрим, что и как влияет на работу сайта, как оценить его успех и улучшить свои результаты максимально быстро и просто.
Между тем, чудес не бывает, и я всегда говорю своим клиентам: чтобы сайт приносил новых клиентов, им необходимо постоянно заниматься!
1. Отсутствие простого, конкретного, понятного, крупного, читабельного и доступного заголовка сайта в первом экране на главной странице
Не случайно этот пункт стоит первым. Если пользователь открывает сайт и у него сразу не возникает четкое понимание “куда я попал?”, то ему проще закрыть сайт и уйти к конкурентам, чем изучать и разбираться “а чем же занимается эта компания?”.
2. Длительное время загрузки страницы
Согласно статистике за 2017 год, 47% пользователей закрывают сайт сразу же, если его скорость загрузки превышает 3 секунды. 3 секунды — это же вообще ничего. Поэтому если Ваш сайт подтормаживает, поздравляю — Вы потеряли половину клиентов.
3. Посредственный контент
Сайт должен давать четкий ответ на вопрос “Почему я должен обратиться именно к Вам, а не к Вашим конкурентам?”. Над Вашим сайтом обязательно должен поработать качественный маркетолог. Если Вы пишите что-то вроде “Молодая, динамично развивающаяся компания с современным подходом…” Не удивляйтесь почему Вам не звонят.
4. Отсутствие мобильной версии
По официальной информации от компании Google, на Ваш сайт заходит более 50% пользователей с мобильного устройства и этот показатель стремительно растет. Если Ваш сайт не адаптирован под мобильные устройства и его неудобно использовать, то его проще закрыть и уйти к конкурентам.
5. Трудно найти контакты
Ваши контакты должны всегда находится в видимой зоне и побуждать пользователя к звонку. Сейчас никто не будет искать Ваши телефоны на странице контактов, ожидаемо, что они будут перед носом всегда.
6. Нету четкого призывов к действию
Следите за тем, чтобы на каждой странице, на каждом шаге взаимодействия посетителя с сайтом было четкое понимание, что делать дальше и какая основная задача текущей страницы.
7. Пишите о характеристиках услуги
Никого не интересует в магазине сколько оборотов у соковыжималки. Человека интересует сколько стаканов сока он может получить из одного апельсина. Не рассказывайте о характеристиках своего продукта, ответьте на вопрос: “Что это дает Вашему клиенту? Какую конкретную выгоду он получает?”
8. Отсутствие блока завоевания доверия
Можно бесконечно долго “накачивать” пользователя эмоциональным, крутым контентом, но если он не будет Вам доверять, он никогда не заплатит деньги. Покажите социальные доказательства, гарантии, сертификаты, отзывы и т.д.
9. Неперсонализированные отзывы
Все уже давным-давно прекрасно понимают откуда берутся отзывы на сайтах и никто им не верит. Поэтому отзывы на Вашем сайте обязательно должны быть персонализированными: реальное фото человека, ссылка на социальные сети, e-mail, телефон, ФИО.
10. Перегруженный сайт
Информационно перенасыщенные страницы (много текста), или тяжелый к восприятию дизайн, негативно влияет на результативность сайта. Должно быть все просто, доступно и интуитивно понятно. Конкурентов много, никто не будет пытаться разобраться в Вашем сайте, всегда проще уйти к более понятному варианту.
11. Сливающиеся кнопки с дизайном
Хорошие кнопочки в стиль сайта — это безусловно красиво, но они не заметные. Гораздо лучше использовать контрастные, крупные и выделяющиеся кнопки, которые привлекают к себе внимание с абсолютно конкретным текстом — призывом к действию.
12. Обязательные поля в форме обратной связи
Не заставляйте человека заполнять километровые формы. E-mail, телефон, адрес, фио, имя папы, фамилия бабушкиного дедушки. Бросьте. Минимум полей. Один телефон и все. Спросите по телефону как зовут человека. Ну не хотят люди тратить свое время и заполнять эти формы, что Вы с этим сделаете?
Хотите получить качественный сайт, который по-настоящему эффективно генерирует прогнозируемый поток новых клиентов в Ваш бизнес? Оставьте заявку на рассчет стоимости сайта от маркетинг-студии прямо сейчас!
